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Ist die Biografie eines Menschen ein Haus mit vielen Zimmern, so sind Schlüsselwörter Türöffner für die unterschiedlichen Räume. Sie erschließen alte Erinnerungen, beruhigen, erheitern, aktivieren und verbessern so die Pflege und Betreuung von Menschen mit Demenz. Das macht den Alltag nicht nur für die Pflegebedürftigen, sondern auch für die Pflegekräfte entspannter. Dieses Buch bietet - neben einer kurzen Einführung - praktische Hilfen, Ideen und Konzepte, die von Pflegekräften und Angehörigen sofort umgesetzt werden können.