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Signatur: Psychologie / Kommunikation	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Ausleihhinweis:

Feedback ist eine verantwortliche, wichtige Komponente von Führung. Die beiden Autoren - beide Diplom-Psychologen - betonen die wichtige Zentrierung auf die Einbettung jeden Feedbacks in die Beziehung Feedback-Geber und -Nehmer. Mit dem Begriff eines "Resonanz-Feedback" wird der Feedbackgeber angeleitet zu überlegen, was er bewirken will, und auf die Achtsamkeit verpflichtet gegenüber dem Nehmer. Die ausgearbeiteten 5 Gesichtspunkte: Wertschätzung, Emphase, Wahrnehmung, Einschätzung, Zukunftswunsch - fördern eine Feedbackkultur, in welcher das richtige Wort zur rechten Zeit mit der rechten Emphase gesprochen erreicht und bewegt.